- Información general
- ¡Bienvenido a nuestra página de Política de Privacidad! Cuando utiliza los servicios de nuestro sitio web, nos confía su información. Esta Política de Privacidad está destinada a ayudarle a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Cuando comparte información con nosotros, podemos mejorar aún más nuestros servicios para usted. Por ejemplo, podemos mostrarle resultados de búsqueda y anuncios más relevantes, ayudarle a conectarse con personas o hacer que compartir con otras personas sea más rápido y sencillo. Al utilizar nuestros servicios, queremos que tenga claro cómo utilizamos la información y las formas en que puede proteger su privacidad. Esto es importante; Esperamos que se tome el tiempo para leerlo detenidamente. Recuerde, puede encontrar controles para administrar su información y proteger su privacidad y seguridad. Hemos intentado mantenerlo lo más simple posible.
- Gestión de Datos Personales
- Puede ver o editar sus datos personales en línea para muchos de nuestros servicios. También puede tomar decisiones sobre nuestra recopilación y uso de sus datos. La forma en que pueda acceder o controlar sus datos personales dependerá de los servicios que utilice. Puedes elegir si deseas recibir comunicaciones promocionales de nuestro sitio web por correo electrónico, SMS, y teléfono. Si recibe mensajes de correo electrónico o SMS promocionales de nuestra parte y desea excluirse, puede hacerlo siguiendo las instrucciones de ese mensaje. También puede elegir la recepción de correos electrónicos promocionales, llamadas telefónicas visitando e iniciando sesión en el Administrador de comunicaciones promocionales de la empresa, que le permite actualizar la información de contacto, administrar las preferencias de contacto, optar por no recibir suscripciones de correo electrónico y elegir si desea recibir correos electrónicos promocionales, llamadas telefónicas. Compartir su información de contacto con nuestros socios. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones de servicios obligatorias que forman parte de ciertos servicios del sitio web.
- Información que recopilamos
- Nuestra plataforma recopila datos para operar de manera efectiva y brindarle las mejores experiencias con nuestros servicios. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, como cuando crea una cuenta personal (Datos de Contacto, Identificación Personal, Información de Pago e Información Demográfica). Obtenemos una parte al registrar cómo interactúa con nuestros servicios, por ejemplo, utilizando tecnologías como cookies y recibiendo informes de errores o datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. Los datos que recopilamos dependen de los servicios y funciones que utilice.
- Cómo utilizamos la información
- Nuestro sitio web utiliza los datos que recopilamos para tres propósitos básicos: operar nuestro negocio y proporcionar (incluida la mejora y personalización) los servicios que ofrecemos, enviar comunicaciones, incluidas comunicaciones promocionales, y mostrar publicidad. Para llevar a cabo estos fines, combinamos los datos que recopilamos a través de los diversos servicios del sitio web que utiliza para brindarle una experiencia más fluida, consistente y personalizada. Sin embargo, para mejorar la privacidad, hemos incorporado salvaguardias tecnológicas y procesales diseñadas para evitar ciertas combinaciones de datos. Por ejemplo, almacenamos los datos que recopilamos de usted cuando no está autenticado (no ha iniciado sesión) por separado de cualquier información de cuenta que lo identifique directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Con esto garantizamos poder mejorar la experiencia y calidad de servicios, mejor gestión personalizada de nuestros productos / servicios.
- Cambios en nuestra Política de Privacidad
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en contacto@miguagua.com.co.
- Política de envíos
- Gracias por visitar y comprar en miguagua. A continuación, se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envíos. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos. Lo envíos Estándar (Local/Regional y Nacional) serán entregados en un tiempo máximo de cinco días hábiles. En cualquier caso, los tiempos de entrega estarán sujetos a la agenda de las empresas transportadoras y las condiciones climáticas del país. En los domicilios coordinados y despachados desde un punto de venta, el tiempo de envío será el acordado al momento de la compra. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
- Política de reembolso
- Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contacto@miguagua.com.co decidiremos si su devolución es válida.
Corresponde al cliente pagar el envío de devolución. Una vez devuelto el pedido, procesaremos el reembolso dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en contacto@miguagua.com.co
